Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidades del tratamiento

Los datos obtenidos mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp, atención presencial, plataformas de campus y e-learning, o sistemas de orientación mediante IA, se tratarán para:

• Gestionar la información, inscripción, matrícula y participación en acciones de formación, preparación de oposiciones, consultoría y formación para empresas.
• Dar acceso y gestionar las personas usuarias de campus virtuales, aulas online y demás plataformas de aprendizaje.
• Realizar control académico, seguimiento de progreso, evaluaciones y gestión de asistencia cuando proceda.
• Atender consultas, solicitudes de información, peticiones realizadas por WhatsApp y comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Prestar orientación sobre formación mediante sistemas de IA, a partir de la información que la persona usuaria facilite para esa finalidad.
• Gestionar la relación administrativa, contable y fiscal derivada de los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre cursos, convocatorias u otros servicios relacionados cuando exista consentimiento.

3. Bases jurídicas

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para prestar los servicios de formación, preparación de oposiciones, consultoría, formación para empresas y acceso a plataformas solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas u otras aplicables.
• Consentimiento: para responder determinadas consultas, usar sistemas de orientación mediante IA cuando resulte aplicable y enviar comunicaciones comerciales. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio y atender adecuadamente la relación con personas usuarias, siempre respetando sus derechos y libertades.

4. Datos tratados y decisiones automatizadas

Podemos tratar datos identificativos y de contacto, información facilitada en formularios, consultas, solicitudes de formación, inscripciones, comunicaciones y datos necesarios para la gestión académica, administrativa o de la plataforma de aprendizaje. No se solicitan categorías especiales de datos salvo que resulten imprescindibles y exista una base jurídica adecuada.

Las herramientas y asistentes basados en IA se utilizan para ofrecer orientación inicial a partir de la información facilitada. No adoptan por sí solos decisiones con efectos jurídicos o similares significativos sobre la persona usuaria. La admisión, contratación o decisión final requiere intervención humana cuando proceda.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante la relación contractual o mientras sea necesario para atender la solicitud realizada. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales de prescripción aplicables, con carácter general hasta cinco años cuando resulte necesario para obligaciones tributarias y responsabilidades derivadas del servicio. Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que se retire el consentimiento u objete a su recepción.

6. Destinatarios, proveedores y transferencias internacionales

Con carácter general, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal, por ejemplo a administraciones tributarias, organismos públicos o autoridades competentes.

Para prestar los servicios pueden intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como alojamiento web, soporte técnico, plataformas de gestión educativa y e-learning, herramientas de comunicación, mensajería, gestoría o servicios tecnológicos. Estos proveedores tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías contractuales correspondientes.

Algunos servicios tecnológicos o de terceros pueden implicar transferencias internacionales de datos. Cuando ocurra, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

7. Derechos de las personas usuarias

Puede solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos personales y ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Menores de edad

Cuando el tratamiento requiera consentimiento y la persona usuaria sea menor de 14 años, este deberá ser prestado o autorizado por quien ostente su patria potestad o tutela, conforme a la normativa aplicable.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y los riesgos existentes.

10. Cookies y servicios de terceros

Este sitio puede utilizar enlaces a servicios de terceros, como WhatsApp, que se abren únicamente cuando la persona usuaria los selecciona. La información sobre las tecnologías de almacenamiento utilizadas por el sitio está disponible en la Política de cookies.

11. Actualización de esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: septiembre de 2026.